Home

Uitgelichte blog: 

Mobile CRM: Verhoogt productiviteit en omzet

 
Mobile CRM: Verhoogt productiviteit en omzet

De cijfers liegen er niet om, mobile CRM kan een bedrijf veel opleveren. Naast dat de noodzaak van een mobile CRM-strategie steeds meer aanwezig is, heeft het waardevolle voordelen. Het gebruik van mobile CRM neemt al steeds meer toe, volgens onderzoek van Forrester zijn de belangrijkste redenen hiervoor hogere productiviteit van medewerkers, toename van de omzet en optimalisering van de klantenservice.

Lees verder
 

5 tips over klantdata voor marketeers die hun klanten serieus nemen

5 tips over klantdata voor marketeers die hun klanten serieus nemen

De datamanagement in uw organisatie heeft invloed op de successen die de marketingafdeling kan boeken. De hoofdactiviteiten van marketeers zijn gericht op klanten. Daarvoor is wel een beeld van de klant voor nodig. Veel bedrijven hebben de informatie wel liggen, maar om iets te doen met deze informatie blijft nog wel eens achterwegen. Lees in deze infographic meer over dit onderwerp en een aantal handige tips.

Lees verderGratis downloaden

Het centraal klantbeeld van de donateur

Het centraal klantbeeld van de donateur

De goededoelenmarkt staat onder hevige druk. Dit komt mede door een aantal demografische trends en bewegingen in de markt. Denk hierbij aan een krimpende markt van donateurs, maar ook aan een economisch onzeker klimaat. Dit alles maakt het goededoelenorganisaties moeilijker om donateurs te behouden en nieuwe te werven. Lees in deze whitepaper meer over hoe een centraal klantbeeld hierbij kan helpen.

Lees verderGratis downloaden

Blaas het stof van uw reeds aangeschafte CRM software af

Blaas het stof van uw reeds aangeschafte CRM software af

Heeft u het gevoel dat u niet het maximale uit uw CRM investering kan halen? Het komt zo vaak bij organisaties voor dat de aangeschafte CRM software ligt te verstoffen. De aanloop naar de aanschaf van CRM software moet goed worden doordacht. Lees in deze whitepaper over de recycle optie om het maximale rendement uit uw CRM software te halen.

Lees verderGratis downloaden

De regie weer in handen met de Personal Advisor

De regie weer in handen met de Personal Advisor

Vergelijkssites van verzekeringen spelen in op recente ontwikkelingen en trends, waarbij de klant steeds meer zelf wilt doen, keuzevrijheid wilt hebben. Maar krijgt die klant eigenlijk wel het best passende aanbod? De invloed van de intermediair wordt steeds minder en de vraag rijst: bestaat er een manier om als intermediair invloed te krijgen op het verzekeringsgedrag van de klant en deze weer aan zich te binden?

Lees verderGratis downloaden

Wat betekenen deze CRM trends voor u?

Wat betekenen deze CRM trends voor u?

De aftrap van 2015 is geweest, de eerste stappen om de plannen van 2015 te verwezenlijken zijn gezet. Een goed moment om de meest in het oog springende CRM trends van 2015 op een rijtje te zetten. Dan kun u meteen kijken of uw dagelijkse werkelijkheid hierop aansluit. Een tipje van de sluier: het lijkt erop dat in 2015 zwaar ingezet gaat worden op gerichte marketing!

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!