Home

Uitgelicht: 

Duurzaam ondernemen loont!

 
Klantgericht verdienmodel door duurzaam ondernemen gratis downloaden

Duurzaam ondernemen is geen vraag meer, maar de praktijk. Het is een welbekend onderwerp waar elke organisatie op zijn tijd mee te maken krijgt. In alles wat we doen is duurzaamheid een voorwaarde. Met duurzaam ondernemen is investeren een must, maar hoe zorg je ervoor dat deze investering een concrete bijdrage levert aan de organisatie? Lees deze uitgebreide whitepaper!

Lees verder Gratis downloaden
 

Wat betekenen deze CRM trends voor u?

Wat betekenen deze CRM trends voor u?

De aftrap van 2015 is geweest, de eerste stappen om de plannen van 2015 te verwezenlijken zijn gezet. Een goed moment om de meest in het oog springende CRM trends van 2015 op een rijtje te zetten. Dan kun u meteen kijken of uw dagelijkse werkelijkheid hierop aansluit. Een tipje van de sluier: het lijkt erop dat in 2015 zwaar ingezet gaat worden op gerichte marketing!

Lees verderGratis downloaden

Duurzaam ondernemen loont!

Duurzaam ondernemen loont!

Duurzaam ondernemen is geen vraag meer, maar de praktijk. Het is een welbekend onderwerp waar elke organisatie op zijn tijd mee te maken krijgt. In alles wat we doen is duurzaamheid een voorwaarde. Met duurzaam ondernemen is investeren een must, maar hoe zorg je ervoor dat deze investering een concrete bijdrage levert aan de organisatie? Lees deze uitgebreide whitepaper!

Lees verderGratis downloaden

Uw klantrelatie versterken doet u zo!

Uw klantrelatie versterken doet u zo!

Klanten in de retail worden steeds veeleisender, zeker met de komst van alle internetwinkels. Klanten willen een passend aanbod, de beste kwaliteit, de laagste prijs en de beste service en dit allemaal tegelijk. Uiteraard is dit een grote uitdaging voor retailers om aan te voldoen. Niet voldoen is ook simpelweg geen optie meer! Hoe kunt u uw klantrelatie versterken en u onderscheiden van de rest? Lees er meer over in deze uitgebreide whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Hoe verzeker je de klant van Return on Investment?

Hoe verzeker je de klant van Return on Investment?

Marielle Dellemijn heeft 25 jaar ervaring op het gebied van Customer Relationship Management. In dit interview beschrijft ze deze ervaringen. Waarom voldoen de meeste CRM-implementaties niet aan de gestelde verwachtingen? Hoe verzeker je klanten van Return on Investment? Dit zijn allemaal vragen die in dit interview aan bod komen en waar Marielle antwoord op zal geven. Lees meer over de keuzes die in een CRM implementatie gemaakt moeten worden.

Lees verderGratis downloaden

10 tips voor een hoge gebruikersadoptie

10 tips voor een hoge gebruikersadoptie

Niet iedere organisatie die investeert in CRM is daar even succesvol mee en kampt met een lage gebruikersadoptie. Wat is de reden van een lage gebruikersadoptie en hoe kan je de gebruikersadoptie verhogen? In deze whitepaper komen de belangrijkste facetten aanbod die de adoptie van een CRM project kunnen beïnvloeden. Download de volledige whitepaper en lees meer over de 10 tips voor een hoge gebruikersadoptie.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!