Home

Uitgelicht: 

Sales in de distributiesector verandert door digitalisering

 
E-commerce vormt de B2B-distributie  gratis downloaden

We kopen steeds meer online. Niet alleen het B2C-kanaal, ook het B2B-kanaal groeit explosief. Bedrijven willen ook sneller en goedkoper hun producten. Selfservice is het sleutelwoord in het salesproces. Het spreekt voor zich dat de rol van de klassieke sales hierdoor verandert. Hoe gebeurt dat en hoe kijken bedrijven daar zelf naar?

Lees verder Gratis downloaden
 

Kiest u voor verzuiling of alignment?

Kiest u voor verzuiling of alignment?

Een commercieel eindverantwoordelijke bij een B2B-organisatie wil meer sturen op aparte sales- en marketingtargets, met de daarbij horende bonussen. Voor het komende jaar moet u weer beslissen hoe u met de marketing- en salestargets wilt omgaan. In dit artikel komen twee verschillende opties naar voren met elk zijn voor- en nadelen. Hoe gaan Marielle Dellemijn en Wil Wurtz hier mee om? Lees er meer over in dit artikel.

Lees verderGratis downloaden

Trends voor 2014 en wat deze betekenen voor uw CRM strategie

Trends voor 2014 en wat deze betekenen voor uw CRM strategie

Trendwatchers hebben trends en ontwikkelingen voor 2014 ontdekt die op de strategische CRM agenda van de directie zouden moeten staan. Hierbij is de focus vooral gericht op technologische ontwikkelingen en op persoonlijke kenmerken en voorkeuren. Deze whitepaper geeft een overzicht van de belangrijkste trends en beschrijft daarbij per trend mogelijke consequenties die het heeft voor de CRM strategie.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!