Home

Uitgelicht: 

Sales in de distributiesector verandert door digitalisering

 
E-commerce vormt de B2B-distributie  gratis downloaden

We kopen steeds meer online. Niet alleen het B2C-kanaal, ook het B2B-kanaal groeit explosief. Bedrijven willen ook sneller en goedkoper hun producten. Selfservice is het sleutelwoord in het salesproces. Het spreekt voor zich dat de rol van de klassieke sales hierdoor verandert. Hoe gebeurt dat en hoe kijken bedrijven daar zelf naar?

Lees verder Gratis downloaden
 

De implementatie van het CRM-project

De implementatie van het CRM-project

Klanttevredenheid is een belangrijk aspect voor Eneco. Dit is dan ook de reden voor het opstarten van een CRM-project. Eneco wil de producten en diensten maximaal afstemmen op de behoeften van huidige en ook toekomstige klanten. Lees meer over de opdracht, aanpak, werkwijze en resultaat in de volledige praktijkcase.

Lees verderGratis downloaden

Een nieuwe commerciële stratigie

Een nieuwe commerciële stratigie

Process to Order (P2O) is een belangrijk onderdeel in de nieuwe Sales- en Demand Creation-organisatie. Om hier aan te werken zijn er drie verschillende workshops opgezet. Lees in de klantcase meer over de opzet van de workshops en wat de resultaten waren die er uit zijn gekomen.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!