Home

Uitgelicht: 

Een geweldig dashboard maken in 10 stappen

 
Betere analytics dankzij betere dashboards gratis downloaden

Hoe maak je data nog inzichtelijker? Wat vormt de basis voor analytics? Een goed dashboard! Het geeft organisaties inzicht in hun data, maakt de boodschap duidelijker en zorgt ervoor dat organisaties sneller datagedreven beslissingen kunnen maken. Waar moet zo’n dashboard aan voldoen? Hoe start je met het bouwen van een dashboard? Je leest het in deze whitepaper.

Lees verder Gratis downloaden
 

CRM: Hoezo Strategie?

CRM: Hoezo Strategie?

Het is goed om een CRM strategie te definiëren, dit zal op lange termijn terug betalen. Een CRM strategie heeft impact op de hele organisatie. Dit komt doordat een klant via alle contactmomenten, contactpersonen en contactvormen dezelfde ervaring met het bedrijf hebben. Kom in dit artikel meer te weten over een CRM strategie en hoe je dit aanpakt in een organisatie.

Lees verderGratis downloaden

Selectie - Geen CRM zonder Gegevens Kwaliteit

Selectie - Geen CRM zonder Gegevens Kwaliteit

De waarde van Customer Relationship Management (CRM) is steeds groter. CRM is noodzakelijk om de continuïteit van de organisatie te waarborgen en te zorgen dat de klanten niet naar de concurrentie gaan. Hoe kan het succes van de CRM-projecten vergroot worden? Lees in dit artikel over de 5 pijlers voor het slagen van uw CRM-strategie.

Lees verderGratis downloaden

CRM vanaf vandaag

CRM vanaf vandaag

Veel organisaties zijn aan het dubben, wat zullen we doen? Hoe gaan we onze klanten bedienen en welk segment gaan we benaderen? Dan is het in eens duidelijk, CRM is de oplossing. Als organisatie doe je er wel goed aan om een CRM strategie te definiëren. Lees in dit artikel mee over CRM vanaf vandaag, hoe pak je het aan als organisatie.

Lees verderGratis downloaden

CRM: Business as Usual

CRM: Business as Usual

Het begrip CRM is niet meer een nieuw begrip. CRM was altijd het toferwoord om succesvol te zijn en goede resultaten te boeken. CRM is geïntroduceerd door de software industrie. Maar wat heeft CRM eigenlijk allemaal gebracht? Lees in het artikel Business As Usual meer over hoe CRM is ontstaan en wat het heeft gebracht.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!