Home

Uitgelicht: 

Sales in de distributiesector verandert door digitalisering

 
E-commerce vormt de B2B-distributie  gratis downloaden

We kopen steeds meer online. Niet alleen het B2C-kanaal, ook het B2B-kanaal groeit explosief. Bedrijven willen ook sneller en goedkoper hun producten. Selfservice is het sleutelwoord in het salesproces. Het spreekt voor zich dat de rol van de klassieke sales hierdoor verandert. Hoe gebeurt dat en hoe kijken bedrijven daar zelf naar?

Lees verder Gratis downloaden
 

Klantgericht ondernemen: wat zijn de vervolgstappen?

Klantgericht ondernemen: wat zijn de vervolgstappen?

Het aanschaffen van een CRM-systeem ter verbetering van de klantgerichtheid is een goede eerste stap. Maar hoe gaat u de vervolgstappen zetten? CRM moet ook nog geïntegreerd worden in de processen, het organisatiemodel en de service die u levert tijdens de klantreis. Hoe u dit kunt gaan doen leest u in deze whitepaper.

Lees verderGratis downloaden

Marketing automation en CRM: wat is de toegevoegde waarde?

Marketing automation en CRM: wat is de toegevoegde waarde?

Zijn alle CRM-voorspellingen voor 2016 uitgekomen? Dit trendrapport gaat dieper in op 6 CRM-ontwikkelingen, die u kunnen helpen bij het nemen van beslissingen of nieuwe inzichten opleveren voor de tweede helft van het jaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de koppeling tussen marketing automation en CRM. Wat is de toegevoegde waarde? Lees het volledige trendrapport en maak gedegen beslissingen.

Lees verderGratis downloaden

ERP en CRM: wanneer kiest u voor deze gouden combinatie?

ERP en CRM: wanneer kiest u voor deze gouden combinatie?

ERP of CRM: wat is de beste keuze? Zou er wel een keuze tussen deze twee systemen gemaakt moeten worden? Door ERP en CRM te combineren ontstaat er een samenwerkingsvoordeel. Wat de zijn de voordelen van ERP en CRM? En wat zijn de voordelen van de combinatie van beiden? Lees in deze whitepaper meer over de voor- en nadelen en de kracht van het bundelen van ERP en CRM.

Lees verderGratis downloaden

Verkooprapportages: 10 essentiële formats

Verkooprapportages: 10 essentiële formats

Verkooprapportages zijn beschikbaar in verschillende soorten, het is belangrijk om hier een keuze in te maken. Uit de praktijk blijkt dat het werken met meerdere verschillende verkooprapportages niet werkt. Om een gedegen keuze te maken, zet deze whitepaper 10 essentiële sales rapportages op een rij. Maak op basis van deze lijst de juiste keuze voor een verkooprapportage die werkt voor uw organisatie.

Lees verderGratis downloaden

Webinar organiseren? Bepaal eerst uw doelstelling

Webinar organiseren? Bepaal eerst uw doelstelling

Bij het organiseren van een webinar komt aardig wat kijken. Door gebruik te maken van dit stappenplan zorgen organisaties die een webinar organiseren dat er geen belangrijke zaken vergeten worden en dat de doelstelling wordt behaald. Het vaststellen van de doelstelling is dan ook de eerste stap naar een succesvol webinar. Vervolgens kan er een planning gemaakt worden en de spreker(s) worden geregeld.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!