Home

Uitgelicht: 

Klantgericht ondernemen: wat zijn de vervolgstappen?

 
Toegevoegde waarde leveren voor de klant gratis downloaden

Het aanschaffen van een CRM-systeem ter verbetering van de klantgerichtheid is een goede eerste stap. Maar hoe gaat u de vervolgstappen zetten? CRM moet ook nog geïntegreerd worden in de processen, het organisatiemodel en de service die u levert tijdens de klantreis. Hoe u dit kunt gaan doen leest u in deze whitepaper.

Lees verder Gratis downloaden
 

Contentcreatie met een multidisciplinair team

Contentcreatie met een multidisciplinair team

Contentmarketing brengt enkele uitdagingen voor organisaties met zich mee. Zo vinden organisaties het soms nog lastig om voldoende en aansprekende content te creëren. Waardevolle content zit vaak nog in de hoofden van mensen. Het is aan organisaties om te faciliteren en te stimuleren zodat deze content gebruikt kan worden. Er zal dan ook een multidisciplinair team moeten worden samengesteld. Maar uit welke rollen bestaat dit contentmarketingteam?

Lees verderGratis downloaden

Whitepapers niet de enige tekstformats voor contentmarketing

Whitepapers niet de enige tekstformats voor contentmarketing

Whitepapermarketing is contentmarketing geworden. Dat wil niet zeggen dat het tekstformat whitepaper onbelangrijk is geworden. Binnen het vakgebied worden een achttal tekstformats regelmatig ingezet in een samenhangde aanpak. Whitepapers is er een van. Daarnaast kan worden gedacht aan blogs, boeken, ebooks, stappenplannen etc. In deze whitepaper wordt ingezoomd op de diverse tekstformats.

Lees verderGratis downloaden

Mobiele marketing in het B2B-speelveld

Mobiele marketing in het B2B-speelveld

De kansen van mobiele marketing voor B2B nemen verder toe doordat mobiele apparaten niet langer gadgets zijn. Tablet en smartphone worden steeds vaker zakelijk gebruikt door de komst van bijvoorbeeld business intelligence en CRM toepassingen van mobiel. Daardoor zijn de kansen van mobiele marketing in de B2B markt aanzienlijk toegenomen.

Lees verderGratis downloaden

Handige lijst voor de marketeer

Handige lijst voor de marketeer

Voor de marketeer kan het organiseren van een webinar een klus zijn die aardig wat tijd kost. Er moet namelijk behoorlijk wat geregeld worden. Denk aan het vastleggen van een spreker maar ook aan de promotie van de webinar. De checklist webinar organiseren helpt de marketeer bij het organiseren van een webinar door een aantal punten op een rij te zetten. Zo kan er niks meer worden vergeten.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!