Home

Uitgelicht: 

Een geweldig dashboard maken in 10 stappen

 
Betere analytics dankzij betere dashboards gratis downloaden

Hoe maak je data nog inzichtelijker? Wat vormt de basis voor analytics? Een goed dashboard! Het geeft organisaties inzicht in hun data, maakt de boodschap duidelijker en zorgt ervoor dat organisaties sneller datagedreven beslissingen kunnen maken. Waar moet zo’n dashboard aan voldoen? Hoe start je met het bouwen van een dashboard? Je leest het in deze whitepaper.

Lees verder Gratis downloaden
 

CRM gebruiksgemak waarborgen met Super Users

CRM gebruiksgemak waarborgen met Super Users

Snel CRM aanpassingen maken. Of het nu gaat om een rapportage, worksflow of een extra knop op het scherm, een super user kan hiervoor ingezet worden. Wat is een super user precies en hoe kan een super user ingezet worden om het CRM gebruiksgemak te verbeteren? Lees in deze whitepaper alles over de super user op het gebied van CRM.

Lees verderGratis downloaden

Customer Experience Management verbetert concurrentiepositie

Customer Experience Management verbetert concurrentiepositie

Customer Experience is cruciaal om de concurrentie een stap voor te blijven, zo blijkt uit steeds meer onderzoeken. Een centraal klantbeeld is voor een duurzame klantrelatie essentieel. Maar welke variabelen zijn daarbij van toepassing en wat zijn de afwegingen voor de juiste CR-investering? Lees in de whitepaper daar meer over en hoe Customer Experience ingezet kan worden.

Lees verderGratis downloaden

CRM: wat is het eigenlijk?

CRM: wat is het eigenlijk?

CRM wordt door elke organisatie gebruikt, maar voor wie is CRM bedoeld? Wat zijn belangrijke componenten voor succes en wat zijn veel voorkomende CRM-valkuilen? Elke organisatie heeft CRM: stilstaan of doorontwikkelen? Lees in deze whitepaper meer over klantgericht werken én denken.

Lees verderGratis downloaden

CRM applicaties beheren op de juiste manier

CRM applicaties beheren op de juiste manier

CRM software beheer is een lastige taak. Hoe kan een CRM applicatie goed blijven functioneren waarbij de uitval minimaal is en het vertrouwen verder wordt vergroot? Deze whitepaper geeft handvatten voor het op de juiste manier beheren van uw CRM applicatie. Wilt u als CRM applicatie beheerder ook profiteren van deze handige tips? Lees verder in deze whitepaper en profiteer van de 8 tips.

Lees verderGratis downloaden

Usability bij contentmarketing inzetten ter voorkoming van conversieproblemen

Usability bij contentmarketing inzetten ter voorkoming van conversieproblemen

Het klinkt heel voor de hand liggend, maar veel conversieproblemen ontstaan door gebruiksonvriendelijke userinterfaces. Usability is een belangrijke randvoorwaarde voor het genereren van response. Zou het niet zonde zijn als goed geschreven en aantrekkelijke content uiteindelijk niet gelezen wordt omdat het strand op een gebruiksonvriendelijke website of een onduidelijk conversiepad? Lees in deze whitepaper meer over website, nieuwsbrief, mobile en content usability.

Lees verderGratis downloaden

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de iCustomer nieuwsbrief!